REGULAMIN SPRZEDAŻY PRZEDŁUŻONEJ GWARANCJI W SKLEPIE INTERNETOWYM PANASONIC MARKETING EUROPE GMBH (SP. Z O.O. ODDZIAŁ W POLSCE)

(„Regulamin”)

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Panasonic Marketing Europe GmbH Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce („Panasonic” lub „Sprzedawca”) oraz zasady zakupu przedłużonych gwarancji do urządzeń – pomp ciepła marki Panasonic („Przedłużona Gwarancja”).

2. Sklep internetowy jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców będących partnerami Panasonic, posiadających ważną akredytację („Partnerzy”).

3. Regulamin stanowi integralną część umów sprzedaży zawieranych między Sprzedawcą a Partnerami.

2. Dostęp do sklepu

1. Dostęp do sklepu internetowego jest możliwy wyłącznie po zalogowaniu, z wykorzystaniem indywidualnych danych dostępowych nadanych Partnerom przez Panasonic.

2. Warunkiem uzyskania dostępu jest posiadanie przez Partnera ważnej akredytacji przyznawanej przez Panasonic na podstawie kryteriów określonych w programie partnerskim Panasonic określony w systemie ProClub www.panasonicproclub.com

3. Panasonic może w każdej chwili: a) czasowo ograniczyć dostęp do sklepu z powodów technicznych, b) zablokować dostęp Partnerowi, który utracił akredytację, naruszył Regulamin lub wykorzystuje sklep niezgodnie z przeznaczeniem.

3. Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży w sklepie jest Przedłużona Gwarancja uprawniająca do wydłużenia okresu gwarancji podstawowej na produkty kategorii pompy ciepła Panasonic zgodnie z zasadami programu gwarancyjnego Panasonic.

2. Przedłużona Gwarancja może zostać wykorzystana wyłącznie po jej aktywacji, tj. przypisaniu do urządzenia objętego podstawową gwarancją.

3. Zakres ochrony, wyłączenia odpowiedzialności oraz procedura zgłoszeń serwisowych wynikają z ogólnych warunków gwarancji Panasonic dostępnych na stronie Panasonic.

4. Zawieranie umowy i płatności

1. Zamówienie Przedłużonej Gwarancji następuje poprzez formularz dostępny w sklepie.

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilądokonania płatności .

3. Płatność odbywa się na zasadach wskazanych w sklepie — przelewem, kartą lub na podstawie umowy handlowej z Partnerem.

5. Aktywacja Przedłużonej Gwarancji

1. Aktywacja Przedłużonej Gwarancji może zostać dokonana wyłącznie dla urządzeń posiadających ważną kartę gwarancyjną Panasonic, oraz urządzenie posiada prawidłowo działające połącznie z usługą Aquarea Smart Cloud.

2. Partner dokonuje aktywacji poprzez panel zarządzania zakupionymi przedłużeniami w niniejszym sklepie

3. Przedłużona Gwarancja musi zostać przypisana do numeru seryjnego urządzenia/urządzeń objętego standardową gwarancją, poprzez wskazanie numeru gwarancji podstawowej

4. Aktywacja jest nieodwracalna — po jej dokonaniu nie przysługuje prawo odstąpienia ani zwrotu.

5. Panasonic zastrzega sobie prawo do anulowania Aktywacji Przedłużonej Gwarancji w przypadku, gdy:

a. Partner podał jakiekolwiek nieprawdziwe dane podczas procesu aktywacji

b. Urządzenie utraciło podstawową kartę gwarancyjną (zgodnie z zapisami podstawowej karty gwarancyjnej)

6. W przypadku anulowania aktywacji z któregokolwiek powodu, o którym jest mowa w punkcie 5.5, Partnerowi nie przysługuje prawo do ponownego wykorzystania dokonanego zakupu Przedłużonej Gwarancji.

6. Zwroty i odstąpienia

1. Partner może odstąpić od zakupu Przedłużonej Gwarancji i dokonać jej zwrotu w terminie 90 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że: a) Przedłużona Gwarancja nie została aktywowana, b) nie została przypisana do żadnej podstawowej karty gwarancyjnej, c) Partner złoży wniosek o zwrot w formie elektronicznej.

2. Zwrot następuje w formie uzgodnionej z Partnerem — najczęściej w postaci korekty faktury.

3. Po aktywowaniu gwarancji prawo odstąpienia nie przysługuje.

7. Odpowiedzialność

1. Panasonic odpowiada za realizację świadczeń wynikających z Przedłużonej Gwarancji zgodnie z jej warunkami.

2. Panasonic nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe przypisanie czy aktywację dokonane przez Partnera.

3. Sklep internetowy jest narzędziem pomocniczym; Panasonic nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności strony ani jej funkcjonalności, jednak dołoży starań w celu zapewnienia poprawnego działania.

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Partnerów jest Panasonic Marketing Europe GmbH (Sp. z o.o. Oddział w Polsce).

2. Dane są przetwarzane w celu realizacji sprzedaży, obsługi konta Partnera i ewentualnych roszczeń.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie https://shop.aircon.panasonic.eu/pl_PL/privacy-policy

9. Zmiany Regulaminu

1. Panasonic zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, przy czym zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania w sklepie.

2. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Wszelkie spory wynikłe ze współpracy między Stronami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Panasonic.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w sklepie.